Politica ed obiettivi per la Qualità e l'Ambiente

La Ricicloro pone come obiettivo primario la piena soddisfazione dei propri Clienti, assicurando l’erogazione di servizi di intermediazione, raccolta, trasporto, trattamento e recupero di rifiuti speciali non pericolosi rispondenti alle specifiche richieste ed erogati con il massimo rispetto per l’ambiente circostante e per la salute e la sicurezza dei lavoratori.

A tal fine ha attivato una serie di iniziative tecnico-organizzative aventi lo scopo fondamentale di tenere sotto controllo i processi produttivi e garantire il miglioramento continuo delle proprie prestazioni, a partire dalla applicazione di un Sistema integrato di Gestione per la Qualità e l’Ambiente, in conformità alle norme UNI EN ISO 9001:2008, UNI EN ISO 14001:2004.

La Ricicloro, infatti, è certa che un valido Sistema integrato di Gestione per la Qualità e  l’Ambiente sia un idoneo strumento di monitoraggio e controllo e di ottimizzazione dell’efficacia e dell’efficienza delle proprie attività, garanzia di successo e di soddisfazione dei propri Clienti, interni ed esterni, oltre che strumento utile a mantenere la necessaria sintonia con il contesto finale, a migliorare l’immagine aziendale ed i rapporti con gli stakeholders.

Consapevole e responsabile dell’impatto ambientale dei propri processi produttivi, l’organizzazione intende affrontare la sfida posta dalla variabile ambientale, puntando su uno sviluppo sostenibile che valorizzi e rafforzi la competitività dell’azienda, in un settore strategico, a forte valenza ambientale.

La Direzione si impegna, pertanto, ad operare in linea con i seguenti principi:

Ø  rispetto sistematico della normativa vigente a livello comunitario, nazionale e locale, oltre che di eventuali codici di pratica sottoscritti;

Ø  adeguare con continuità i prodotti/servizi, i processi e le attrezzature alle più sicure, moderne e valide tecnologie disponibili, per migliorarne l’efficacia, nel rispetto dell’ambiente circostante, attuando ogni sforzo necessario in termini economici, organizzativi ed operativi;

Ø  impegnarsi costantemente a garantire ai propri Clienti l’erogazione di un servizio improntato ai principi di continuità e regolarità, cortesia, efficacia ed efficienza, riducendo al minimo i disservizi;

Ø  controllo delle proprie attività produttive teso a prevenire e minimizzarne l’impatto ambientale, ridurre le possibili fonti di inquinamento, anche attraverso una corretta gestione dei rifiuti prodotti, e contenere il consumo di materie prime e risorse naturali;

Ø  impegno costante al rispetto ed al continuo miglioramento di un efficace Sistema integrato Qualità e Ambiente, in conformità alle norme UNI EN ISO 9001 ed UNI EN ISO 14001;

Ø  definizione di obiettivi e traguardi per la qualità e l’ambiente coerenti con la gestione operativa dell’organizzazione ed i programmi di sviluppo aziendali;

Ø  garanzia che la Politica qui esposta ed il relativo Sistema di Gestione siano compresi, attuati e migliorati in continuo a tutti i livelli dell’organizzazione e che il sistema sia sostenuto da periodiche e sistematiche attività di sensibilizzazione, formazione e addestramento;

Ø  promozione del concetto di “sistema”, favorendo la collaborazione tra fornitori, partners, responsabili di processo e personale;

Ø  coinvolgimento dei propri partners, fornitori, clienti e collaboratori nella condivisione della presente Politica e degli Obiettivi in essa definiti;

Ø  gestire tempestivamente e proficuamente le non conformità emerse, analizzandone attentamente le cause ed intervenendo su di esse con le Azioni Correttive e/o Preventive più opportune, al fine di eliminare rilievi da parte dei clienti ed eventuali criticità ambientali;

Ø  diffusione e comunicazione del presente documento a tutte le persone che operano per la Ricicloro o per conto di essa e a quanti siano interessati a venirne a conoscenza.

I principi sopra espressi sono tradotti dalla Direzione aziendale in obiettivi e traguardi misurabili, periodicamente monitorati e riesaminati. Tali obiettivi sono volti sostanzialmente alla piena soddisfazione dei clienti, al miglioramento dei servizi erogati ed alla riduzione degli impatti ambientali e dei consumi di risorse naturali.

La Direzionesi impegna, mediante un dialogo costante con i dipendenti e con le parti interessate, a riesaminare periodicamente la validità e l’adeguatezza del presente documento al fine di mantenerlo sempre aderente alla mission ed ai valori aziendali.

I dati derivanti dall’applicazione del Sistema integrato di Gestione sono periodicamente analizzati dalla Direzione, in sede di riesame del Sistema aziendale, per verificarne l’attuazione e l’efficacia e per promuoverne il miglioramento continuo.

Gli obiettivi e gli impegni assunti dall’Azienda, descritti nel presente documento, sono costantemente diffusi all’intero personale da parte del Responsabile Sistema Qualità e Ambiente, anche attraverso comunicazioni periodiche.

La presente Politica per la Qualità e l’Ambiente è applicabile a ciascun livello dell’organizzazione, a tutte le persone che lavorano per l’organizzazione o per conto di essa, alla totalità delle strutture e delle attività  della Ricicloro.

 

Rocca San Felice,  Gennaio 2013                                           

                                                                                                                       La Direzione

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